Politique de remboursement

De klant kan binnen de 14 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product het product retourneren. Bij ontvangst van uw retourzending zullen wij het bedrag binnen de 14 dagen terug overmaken op uw rekening. De verzendkosten van een retourzending zijn volledig ten laste van de klant.

Indien u een product wenst te retourneren dient u binnen de 14 dagen (vanaf de dag die volgt op de levering) la femme renée op de hoogte brengen doormiddel van een e-mail aan hello@lafemmerenee.com te verzenden met de duidelijke vermelding van het ordernummer. De goederen dienen op eigen kosten teruggestuurd te worden naar: Prins Albertlei 5/6, 2600 Berchem. Dit dient te gebeuren via een erkende koerierdienst zoals bijvoorbeeld bpost.

Wij kunnen enkel artikelen terugnemen die aan volgende voorwaarden voldoen: ongeopende en onbeschadigde verpakking, verzegeling in originele staat. De producten mogen niet gebruikt zijn.

Producten met vuile, beschadigde, geopende verpakkingen kunnen niet teruggenomen worden.