politique de retour

Le client peut retourner le produit dans un délai de 14 jours à compter du jour suivant la livraison du produit. Dès réception de votre retour, nous transférerons le montant sur votre compte dans les 14 jours. Les frais d'expédition d'un retour sont entièrement à la charge du client.

Si vous souhaitez retourner un produit, vous devez en informer la femme renée dans un délai de 14 jours (à compter du lendemain de la livraison) en envoyant un mail à hello@lafemmerenee.com en indiquant clairement le numéro de commande. Les marchandises doivent être retournées à vos frais à: Prins Albertlei 5/6, 2600 Berchem. Cela doit être fait via un service de messagerie reconnu tel que bpost.

Nous ne pouvons reprendre que les articles qui remplissent les conditions suivantes: emballage non ouvert et intact, scellé dans son état d'origine. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés.

Les produits dont l'emballage est sale, endommagé et ouvert ne peuvent pas être repris.